1. Quiénes somos
Cash 24/7 es una marca de [RAZÓN SOCIAL S.A.S.], identificada con [NIT 000.000.000-0], con domicilio en [DIRECCIÓN], [CIUDAD], Colombia (en adelante, "Cash 24/7"). Otorgamos préstamos de consumo de bajo monto con recursos propios. No captamos dinero del público ni somos una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.
2. El servicio
- Montos entre $100.000 y $300.000 pesos colombianos.
- Costo total (interés + aval) visible en el simulador antes de solicitar.
- Pago en cuotas fijas quincenales, según el número de cuotas que elijas en el simulador.
- El dinero se consigna completo: no descontamos cargos al desembolsar.
- La tasa de interés se informa antes de firmar y nunca supera la tasa de usura certificada por la Superintendencia Financiera para el periodo en que se otorga el crédito.
3. Requisitos
- Ser persona natural mayor de 18 años, con cédula de ciudadanía colombiana vigente.
- Tener un celular propio con WhatsApp y una cuenta (Nequi, Daviplata o bancaria) a tu nombre.
- Suministrar información verdadera y completa.
4. Cómo funciona la solicitud
- Eliges monto y número de cuotas en el simulador. Los valores son de referencia.
- Envías tus datos y autorizas el tratamiento de datos personales y la consulta en centrales de riesgo.
- Verificamos tu identidad y estudiamos tu solicitud. Cash 24/7 puede aprobarla, aprobarla por un monto menor o negarla, según sus políticas de riesgo.
- Si se aprueba, te enviamos el contrato y el plan de pagos. Firmas electrónicamente y consignamos el dinero.
5. Costos
Pagas el capital prestado, los intereses remuneratorios y, cuando aplique, el aval del fondo de garantías, todo informado en tu plan de pagos antes de firmar. No cobramos estudio de crédito, cuota de afiliación, cargos de plataforma ni pagos por adelantado.
Aval del fondo de garantías
Tu crédito puede estar respaldado por un aval de [NOMBRE DEL FONDO DE GARANTÍAS] ([NIT DEL FONDO]), entidad independiente de Cash 24/7. El valor del aval se informa en el simulador y en el contrato, se cobra una sola vez y se incluye en tus cuotas. La relación de aval es entre tú y el fondo, según sus propias condiciones. Puedes ofrecer en su lugar otra garantía que Cash 24/7 considere admisible.
Si alguien te pide dinero para "aprobar" o "desembolsar" tu préstamo a nombre de Cash 24/7, es un fraude: repórtalo a [+57 300 000 0000].
En caso de mora se cobran intereses moratorios sobre el capital vencido, sin superar la tasa máxima legal. Los gastos de cobranza solo se cobran si se causan efectivamente, se informan previamente y son razonables.
6. Pago anticipado
Puedes pagar total o parcialmente antes del vencimiento, sin penalidad. Los intereses se liquidan solo hasta la fecha de pago.
7. Medios de pago
Los pagos se hacen únicamente por los canales oficiales informados en tu contrato. Cash 24/7 nunca te pedirá consignar a cuentas de personas naturales distintas a las que aparecen en tu contrato.
8. Aumento de cupo
Los clientes que paguen a tiempo pueden acceder a montos mayores en préstamos futuros. El aumento no es automático ni está garantizado; depende de la evaluación de cada nueva solicitud.
9. Tus datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. La gestión de cobro se rige por nuestra Política de Cobranza.
10. Atención, peticiones y quejas
WhatsApp [+57 300 000 0000] · correo [correo@cash247.co] · lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Respondemos peticiones, quejas y reclamos dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular el Código de Comercio, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico y firma electrónica), la Ley 1581 de 2012 y la Ley 1266 de 2008.